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■配送時段是由快遞司機依路線安排,無法為您另行指定,不便之處敬請見諒。
貼心提醒:
※大型家飾品品名中會有「★」符號
平日上午九點前送出的訂單,將在當日出貨;
■宜蘭、花蓮、台東地區或部分偏遠地區需專車專趟配送,運費較昂貴(基本上會超過一萬元),且因偏遠地區退換貨規則牴觸消保法規定,故無法透過網路提供家具配送服務,如需配送敬請向實體門市洽詢。離島如澎湖、金門、馬祖無配送服務,敬請見諒。
■快遞司機僅配送至住戶門口,無法搬運至住戶室內,因此透天房屋僅能配送至一樓。
舊家具回收費為500元,限回收與購買商品同體積之舊家具。體積計算方式以服務人員判斷為準。
■宜得利家居將會由專人以電話與您確認實際運費、訂單總金額、約定配送日期後再發送付款通知給您。
※ 信用卡完成交易授權只是發卡行確認卡片的有效性及授權交易額度,不代表您的付款已經完成;當店鋪接受您的交易後,才會向發卡行請款,只有當店鋪請款時,該筆交易才會出現在您的信用卡帳單中,您的付款程序也才算完成。
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■部分偏遠地區或困難點除基本運費外需加收遠距費,免基本運費者僅收遠距費,遠距費依地點而異。
※註2 根據樂天系統的設計,對帳前店家尚可在系統上取消訂單,取消後點數/折價卷若未過期將會退至消費者之會員帳戶。而該交易亦不會列於信用卡帳單的應付款項上。對帳後店家將無法在系統上取消訂單,故店家只能用轉帳方式退款,因此當訂單在對帳後發生取消或退貨時,需請消費者提供退款帳戶影本,以便退款程序。由於原刷卡交易無法取消,將會列於信用卡帳單上。
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快遞配送:運費120,滿2000免運
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退換貨處理原則
聚酯纖維100%
詳細配送時段則會在配送前兩天以電話通知(無法指定配送時段且無提供夜間配送服務) 因此請您務必填寫正確的電話號碼,付款時請以我們與您另行通知的金額為準。
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(消費滿五千元可享免運費優惠,惟部分地區除外,請參考下方運費對照表)。
■樓層搬運費優惠及家具回收費另計:
在宜得利購買家具,若送達樓層無電梯,1~3樓可享免樓層搬運費優惠,
4樓(含)以上則需另收樓層搬運費,詳情請見下圖說明。
詳細說明請按此
■運費計算方式及可配送時間(點選圖片可看大圖):
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配送方式:
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【其他注意事項】
■少部分未超出快遞收件限制的「◎」商品可改以快遞配送(由服務人員認定),若改為快遞配送時,則以「大型家飾品訂單」規則計算運費。其他服務內容亦將比照提供,例如偏遠地區或困難點將另加收遠距費用、透天房屋僅配送至一樓,不提供舊家具回收及商品組裝服務等。
■商品視種類不同,會以成品或半成品方式搬運,由配送人員配置組裝。因商品均有一定的尺寸,若您的配送地點可能有樓梯間或門戶狹窄等問題,請在我們與您電聯時告知。若因尺寸問題無法搬入而需另洽吊車公司時,吊車費用將由顧客負擔。
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一、當您收到商品,卻發現和訂單內容不符,或有瑕疵等情況時,敬請在商品到貨隔日起算七天內與宜得利家居聯絡,我們將協助您處理退換貨事宜。
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